监控外呼活动

 

同步、异步方式追踪外呼数据。 提取话单数据、通话录音、标签与跟进记录,并将它们与您的CRM、客服系统或数据仓库同步。完善的外呼生产力统计分析报表,帮助管理者全面掌握企业经营情况。

 

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客户信息呈现

 

通过监听通话事件,利用客户信息双向同步机制,在亿量外呼App的客户列表页面、通话界面、客户详情页,呈现和链接来自不同系统的客户信息。

触发下游程序

 

使用我们提供的webhook来进行自动化工作流:您可以在通话结束时、联系人被打标时,在另一个软件中创建一个新的联系人或工单、创建日历提醒等等。

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